ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΑΚΤΟΠΛΟΪΚΩΝ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΩΝ, ΙΟΥΝΙΟΣ 2016

Τα δικαιώματα των επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών, σύμφωνα με το Ν. 3709/2008, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, καταγράφονται αναλυτικά σε ειδική έκδοση που κυκλοφόρησε το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτή (ΚΕ.Π.ΚΑ.). 

Στην ιδιαίτερα χρήσιμη, ανανεωμένη αυτή έκδοση (από 28.6.2016) περιέχονται απαντήσεις σε ερωτήματα χρηστών υπηρεσιών θαλάσσιας μεταφοράς, για τα δικαιώματά τους που ανακύπτουν σε διάφορες περιπτώσεις, όπως π.χ. όταν:

•Ο μεταφορέας δεν τους παρέχει τη θέση ή την καμπίνα στο συγκεκριμένο πλοίο και ταξίδι που αναγράφεται στο εισιτήριό τους.

•Θελήσουν να ακυρώσουν το εισιτήριό τους.

•Σημειωθεί καθυστέρηση του απόπλου ή κατά τη διάρκεια του πλου το πλοίο πάθει ζημιά ή βλάβη, από υπαιτιότητα του μεταφορέα.

•Απαγορευτεί ο απόπλους, λόγω καιρού, ή ακυρωθεί το ταξίδι, με ευθύνη του μεταφορέα.

Στην ως άνω έκδοση περιέχονται, επιπλέον, οδηγίες για την ακολουθητέα διαδικασία και τις προθεσμίες είσπραξης τυχόν δικαιούμενης αποζημίωσης, καθώς και υποβολής παραπόνων και καταγγελιών, ενώ διευκρινίζεται, ότι στα κυλικεία των πλοίων ισχύουν συγκεκριμένες τιμές για καφέ, εμφιαλωμένο νερό και τοστ ή σάντουιτς.

Η έκδοση έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα του ΚΕ.Π.ΚΑ., www.kepka.org, στη θέση: 

http://www.kepka.org/index.php?option=com_content&task=view&id=2488&Itemid=1. 

Στην ιστοσελίδα του ΚΕ.Π.ΚΑ έχουν αναρτηθεί, επίσης,  αντίστοιχες ανανεωμένες εκδόσεις (Ιουνίου 2016) για τα δικαιώματα των καταναλωτών που ταξιδεύουν με αεροπλάνο ή που αγοράζουν οργανωμένα ταξίδια 

(θέσεις:http://www.kepka.org/index.php?option=com_content&task=view&id=2487&Itemid=1 και

http://www.kepka.org/index.php?option=com_content&task=view&id=2485&Itemid=1).

 

Πηγή: Κέντρο Προστασίας Καταναλωτή (ΚΕ.Π.ΚΑ.)

 

photo από Newsbomb.gr